Comunicazione e difformità
OBIETTIVI
Il corso vuole fornire le conoscenze sulla gestione della comunicazione e delle difformità per la sicurezza e salute nei luogo di lavoro in applicazione della normativa vigente.
Riferimenti normativi:
Decreto Legislativo coordinato 81/2008 e 106/2009
CONTENUTI
Il corso è strutturato in un modulo distinto della durata di 4 ore per le aziende o i professionisti interessati ad acquisire conoscenze per la gestione del lavoro.
– Canali di comunicazione
– Lo stile della comunicazione
– Comunicazione efficace
– Come gestire le obiezioni
– Come influenzare positivamente gli altri e mantenere il controllo
– Tecniche di chiusura
– Simulazioni in aula
Al termine del percorso formativo, previa frequenza di almeno il 90% delle ore di formazione, verrà somministrata una verifica di apprendimento finalizzata a verificare le conoscenze relative alla normativa vigente e le competenze tecnico-professionali acquisite in base ai contenuti del percorso formativo.
A superamento della prova conseguirà rilascio di idoneo attestato di partecipazione e merito valido ai fini di legge.
Il corso si svolgerà in aula presso le sedi ENGIM Piemonte o direttamente presso l’azienda cliente. Le lezioni saranno affrontate con momenti di spiegazione teorica in alternanza ad approfondimenti tecnici e confronti di carattere pratico con esercitazioni scritte e orali, atte a migliorare l’apprendimento dei contenuti da parte dei partecipanti.
DESTINATARI
Titolari di aziende o professionisti.
Il corso sarà attivato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
STRUMENTI E MODALITA’: Dispense utilizzate durante le lezioni.
DURATA: 4 ore.
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