Valutazione, ricerca e sistemi informativi
Un approccio integrato
OBIETTIVO
La valutazione è un processo che va integrato con altri processi indispensabili in ambito aziendale, quale che sia il prodotto finale. Il tema è la valutazione dei rapporto tra efficienza ed efficacia introducendo nella riflessione la questione centrale del ruolo dei sistemi informativi.
La valutazione permette di cogliere le criticità e di rilanciare la presenza attiva del soggetto nel suo settore di lavoro. In questi processi anche gli attori dell’azienda vanno coinvolti, non solo i responsabile.
CONTENUTI
- Definizioni preliminari
- Studi di efficienza
- Ruolo dei sistemi informativi
- Il controllo dei fattori
- Valutazione dell’efficacia
DESTINATARI
Responsabili aziendali, quadri intermedi, coordinatori di processi decisionali e di servizio, membri di enti e progetti pubblici e privati, personale impegnato in team.
STRUMENTI E MODALITÀ’
Informazioni frontali, lavoro di gruppo ed uso di tecniche quali: role playing, simulazioni, analisi di griglie, osservazioni.
DURATA
Modulo di 8 ore
DOCENTE
